从市民投诉的内容来看，城区的窨井盖依然是丢失损坏的1月中旬，历城区欣彦路成万兴购物中心右侧20米处的一个长方形井盖不翼而飞，露出了窨井内的管道接到市民反映后，市测评中心及时向历城区相关托管单位汇报，一个崭新的浅蓝色树脂井盖将洞口盖得严严实实行人经过时，再也不用下意识地躲避，安全感陡增2月初，在鲤城傅园南路的车道上，一个井盖不见了有市民拿塑料板盖住洞口，竖起警示锥提醒车辆避让经市测评中心参考和反映，相关单位及时将井盖填平，消除了安全隐患记者看到，今年一季度，井盖投诉39起，均已整改完毕去年第一季度，关于井盖的投诉有175起
市测评中心在监督整改过程中，发现个别设施问题反复出现，死灰复燃比如历城区管理的南环路路段路灯会时不时不亮，丰泽区管理的香园路管道每隔一段时间就会堵塞，导致污水外溢，附近居民和行人意见很大此外，由于权属不清，还有几处路灯问题整改效率较低，如状元街，南俊路，历城区，华侨新村的路灯等市测评中心相关人员认为，积水污水，路灯不亮，道路破损，井盖缺失等设施问题整改需要较长时间，且这些问题与群众日常生活息息相关希望设施管理单位将日常检查与专项治理有机结合起来，确保及时发现和解决问题
城市的精细化管理离不开广大市民的参与市测评中心鼓励市民在遇到路面设施破损，路灯不亮，井盖丢失等城市管理问题时，通过我们的热线96339，114或关伟全州测评等渠道进行投诉一经查实，将奖励话费
