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英伟达发布16pin显卡电源线熔断官方声明:用户未正确插入,全球已知仅5

,在研究了几周涉及GeForce RTX 4090显卡的12VHPWR电源适配器熔化过热引发的几起事件后,Nvidia终于发布了官方声明。

Nvidia证实,他们基于全球50个案例的初步调查结果是,电源线在没有正确插入时可能会导致熔断问题该公司建议用户在将视频卡安装到系统中之前,确保电缆插入牢固且均匀

我们正在积极调查这些反馈,英伟达在一份官方声明中写道我们知道全世界大约有50个病例到目前为止,我们发现一个常见/典型的问题是连接器没有完全插入显卡为了帮助确保连接器是安全的,我们建议在将显卡插入主板之前,先将电源适配器插入显卡,以确保其插入牢固且均匀我们正在研究其他方法,以确保无论用户使用哪种线路或卡,都能稳定安全Nvidia和我们的合作伙伴致力于支持我们的客户,并确保RMA进程加快

事实上,GamersNexus在本周早些时候进行了为期一周的电源线熔化测试结果表明,如果电缆插入不正确,或制造过程中产生异物碎片,问题可能会重现

GamersNexus的结论是,到目前为止,这个问题已经影响了RTX 4090售出的0.04%的显卡GN指出,目前RTX 4090的总销量估计为12.5万辆

本站了解到,他们还提供了一个错误图进行比较,以帮助用户了解如何正确插入简单来说,电源接头必须完全插入到肉眼看不到缝隙的位置