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关于新用户包的常见问题

问:套餐外流量和语音怎么收费。

答:套餐之外的流量和语音按照外投费和用户实际使用量计费请参考套餐详情了解相关资费信息

问:有可能改变包装吗。

答:打折的套餐可以互相转让当月申请,下月生效办理了合约的用户可以申请升档,次月生效如果合同期限更高,则从生效月份开始重新计算订阅在当前计费周期内可以多次变更,变更结果以最后一次为准

问:下个月可以继续使用套餐内未使用的语音吗。

答:套餐包含语音拨号分钟数,只能在当月使用。

问:下个月可以继续使用套餐内未使用的流量吗。

答:套餐包含当月流量未使用的部分,可结转至下月使用下月末结转流量失效如果你改变你的套餐,取消你的号码等,或者你的手机号停机整整一个月,当月剩余流量不会结转优先考虑套件中的结转流量

问:主副卡之间的通话是免费的吗。

答:主副卡之间的国内语音通话是免费的。

问:开通家庭网络有什么要求。

答:办理套餐的用户可以开通家庭网络功能主号按10元/月收费,会员号不收费主号可以免费加3个会员号超过3个会员号后,每增加一个会员号按1元/卡/月收费您最多可以添加18个成员号码,一个号码只能加入一个家庭网络会员之间的国内语音通话免费